Rücksendungen und Erstattungen

• Rücksendungen: Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung für unbenutzte und ungeöffnete Produkte in ihrer Originalverpackung.

• Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@skinityofficial.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Erstattungen

• Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Erstattung.

• Bei Genehmigung wird Ihre Erstattung innerhalb von 5–10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Beschädigte oder falsche Artikel

• Wenn Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit angehängten Fotos.

Ausnahmen / Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel

• Aus Hygienegründen können geöffnete oder benutzte Hautpflegeprodukte nicht zurückgegeben werden.

Kontakt für Rücksendungen: ✉️ support@lecelaire.com

📦 Lieferadresse: Muldavas 4-5, Dobele, Lettland, LV-3701