LE CÉLAIRE exploite cette boutique et ce site Web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, à vous le client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). LE CÉLAIRE est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. Cette Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction à l'aide des Services, ou lorsque vous communiquez autrement avec nous. En cas de contradiction entre nos Conditions d'utilisation et cette Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de confidentialité et compris la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles qu'elles y sont décrites.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui identifient ou peuvent raisonnablement être associées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n'incluent pas les données collectées de manière anonyme ou dépersonnalisée qui ne permettent pas de vous identifier. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories d'informations personnelles suivantes :

• Coordonnées telles que votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.

• Informations financières telles que les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les détails des transactions, le mode de paiement et la confirmation de paiement.

• Informations de compte telles que votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.

• Informations sur les transactions telles que les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier ou à votre liste d'envies, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.

• Communications avec nous y compris les informations que vous incluez dans vos messages, par exemple lors d'une demande de support client.

• Informations sur l'appareil y compris les informations concernant votre appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP et autres identifiants uniques.

• Informations d'utilisation y compris les données relatives à votre interaction avec les Services (comment et quand vous naviguez sur les Services).

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès des sources suivantes :

• Directement auprès de vous lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez vos informations ;

• Automatiquement via les Services à partir de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou visitez nos sites Web, grâce aux cookies et technologies similaires ;

• auprès de nos prestataires de services qui collectent ou traitent vos informations pour notre compte ;

• auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, adapter et améliorer les Services (traiter vos paiements, exécuter vos commandes, gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter les retours et créer une expérience d'achat personnalisée).

• Marketing et publicité pour vous envoyer des communications promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier, et vous afficher des publicités en ligne ciblées basées sur vos activités.

• Sécurité et prévention de la fraude pour authentifier votre compte, garantir un paiement sécurisé et détecter toute activité frauduleuse ou malveillante.

• Communication avec vous pour assurer le support client et maintenir notre relation commerciale.

• Raisons juridiques pour nous conformer aux lois applicables ou répondre à des procédures judiciaires valides.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers dans les circonstances suivantes :

• Avec Shopify, les fournisseurs et autres prestataires de services tiers agissant en notre nom (informatique, traitement des paiements, analyse de données, logistique).

• Avec des partenaires commerciaux et marketing à des fins publicitaires.

• Dans le cadre d'une transaction commerciale (fusion, faillite) ou pour respecter des obligations légales.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles pour fournir et améliorer les Services. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify : https://privacy.shopify.com/en

Vos droits et choix (RGPD / UE)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès aux informations que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification des données inexactes.

• Droit à l'effacement de vos données personnelles.

• Droit à la limitation ou opposition au traitement de vos données.

• Droit à la portabilité de vos données.

• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à support@lecelaire.com ou par courrier à l'adresse suivante : Muldavas iela 4, 5, Dobele, 3701, Lettonie.