Retours

• Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la livraison pour les produits non utilisés et non ouverts dans leur emballage d'origine.

• Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l'adresse support@skinityofficial.com en indiquant votre numéro de commande.

Remboursements

• Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous notifierons de l'approbation or du rejet de votre remboursement.

• En cas d'approbation, votre remboursement sera traité dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables sur votre mode de paiement d'origine.

Articles endommagés ou incorrects

• Si vous avez reçu un produit endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison en y joignant des photos.

Exceptions / Articles non retournables

• Pour des raisons d'hygiène, les produits de soins de la peau ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés.

Contact pour les retours : ✉️ support@lecelaire.com

📦 Adresse de retour : Muldavas 4-5, Dobele, Lettonie, LV-3701